Disse kjøpsvilkårene gjelder for kjøp av varer fra ANNENILSSON via vår nettbutikk.

1. Partene

Selger:
BLUVA HALILOVIC
Org.nr.: 932 840 839
Jørgen Bjelkes vei 2
1723 Sarpsborg, Norge

E-post: info@annenilsson.no

ANNENILSSON er navnet på nettbutikken og merkevaren som drives av BLUVA HALILOVIC.

2. Priser

Alle priser som vises i nettbutikken er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift der dette gjelder.

Den totale prisen for bestillingen, inkludert eventuelle leveringskostnader, vises før du gjennomfører kjøpet.

3. Bestilling og avtale

Når du gjennomfører en bestilling i nettbutikken, sender du en ordre til oss. Du mottar en ordrebekreftelse på e-post etter at bestillingen er registrert.

Avtalen mellom kjøper og selger er bindende når bestillingen er gjennomført, med forbehold for åpenbare skrive-, taste- eller prisfeil som kjøperen burde ha forstått var en feil. Forbrukertilsynet anbefaler at nettbutikkens salgsbetingelser blant annet regulerer avtaleinngåelse, pris og betaling.

Ved utsolgte varer eller andre forhold som gjør at bestillingen ikke kan leveres som avtalt, vil vi kontakte deg så snart som mulig.

4. Betaling

Betaling skjer gjennom betalingsalternativene som er tilgjengelige i kassen på tidspunktet for kjøpet.

Dette kan blant annet inkludere Vipps og kortbetaling.

Ved betaling med Vipps behandles betalingen gjennom Vipps MobilePay. Ved bruk av Vipps skal kunden få tilgang til salgsbetingelsene før betaling gjennomføres.

5. Levering

Vi leverer varer til adresser i Norge.

Leveringstid og eventuell leveringskostnad oppgis i nettbutikken eller i kassen før kjøpet gjennomføres.

Dersom det oppstår en forsinkelse eller varen ikke kan leveres som avtalt, vil du få informasjon om dette.

6. Angrerett

Som forbruker har du som hovedregel 14 dagers angrerett ved kjøp på nett.

Du finner full informasjon om hvordan du benytter angreretten på siden Retur og angrerett.

7. Retur

Dersom du ønsker å returnere en vare ved bruk av angreretten, må du kontakte oss på:

info@annenilsson.no

Du vil få informasjon om videre fremgangsmåte og returadresse.

Med mindre annet følger av loven eller er avtalt, er kunden ansvarlig for kostnadene ved retur ved bruk av angreretten.

8. Reklamasjon

Dersom varen har en feil eller mangel, har du rett til å reklamere i henhold til forbrukerkjøpsloven.

Ta kontakt med oss så snart som mulig dersom du oppdager en feil. Oppgi gjerne ordrenummer og en beskrivelse av problemet, og legg ved bilder dersom det er relevant.

For klær kan reklamasjonsfristen være to eller fem år, avhengig av hvor lenge varen er ment å vare ved normal bruk.

Du skal forholde deg til oss som selger ved en reklamasjon.

9. Konfliktløsning

Dersom det oppstår en uenighet, ber vi deg først kontakte oss på info@annenilsson.no, slik at vi får mulighet til å finne en løsning.

Dersom saken ikke løses direkte med oss, kan du ta saken videre til Forbrukertilsynet for mekling. Dersom meklingen ikke fører frem, kan saken i enkelte tilfeller tas videre til Forbrukerklageutvalget.

10. Lovverk

Kjøp gjennom ANNENILSSON reguleres av norsk lovgivning. Disse vilkårene begrenser ikke rettighetene du har som forbruker etter ufravikelig norsk lov.

Forbrukertilsynet fremhever at salgsbetingelser ved netthandel blant annet skal ivareta regler etter forbrukerkjøpsloven og angrerettloven.