Retur og angrerett

Hos ANNENILSSON ønsker vi at du skal være fornøyd med kjøpet ditt. Som kunde har du rett til å benytte angreretten i henhold til norsk lov.

Angrerett

Du har 14 dagers angrerett på varer kjøpt på nett. Angrefristen begynner å løpe fra dagen etter at du har mottatt varen.

Dersom du ønsker å benytte angreretten, må du kontakte oss innen 14 dager etter at varen er mottatt. Du kan sende en tydelig melding om at du ønsker å angre kjøpet til:

E-post: info@annenilsson.no

Oppgi gjerne ordrenummeret ditt slik at vi raskt kan finne bestillingen.

Retur

Etter at du har meldt fra om at du ønsker å benytte angreretten, skal varen returneres uten unødig opphold og senest innen 14 dager.

Returinformasjon og returadresse oppgis av kundeservice når du kontakter oss.

Du som kunde er som hovedregel ansvarlig for kostnadene ved å returnere varen.

Varen kan prøves eller undersøkes på en forsvarlig måte. Dersom varen er håndtert mer enn det som er nødvendig for å fastslå varens egenskaper og funksjon, kan dette medføre ansvar for eventuell verdireduksjon.

Tilbakebetaling

Når angreretten benyttes, tilbakebetaler vi beløpet du har betalt, inkludert kostnaden for standardlevering. Eventuelle ekstra kostnader som skyldes at du valgte en dyrere leveringsmetode, refunderes ikke.

Tilbakebetaling skjer uten unødig opphold og senest innen 14 dager etter at vi mottok meldingen om at du ønsker å benytte angreretten. Ved varekjøp kan tilbakebetalingen holdes tilbake til varen er mottatt i retur, eller til du har dokumentert at varen er sendt tilbake.

Tilbakebetalingen skjer normalt med samme betalingsmiddel som ble brukt ved kjøpet.

Bytte av vare

Ønsker du å bytte til en annen størrelse eller vare, ber vi deg kontakte kundeservice på info@annenilsson.no før du sender varen i retur.

ANNENILSSON
Drives av BLUVA HALILOVIC
Org.nr. 932 840 839
Jørgen Bjelkes vei 2
1723 Sarpsborg, Norge

E-post: info@annenilsson.no